Dịch vụ tăng like Facebook Hà Nội, SG uy tín AN TOÀN

Tác giả: Anh Nguyen | Đăng lúc: 19/06/2025 | Chuyên mục:Kiến thức Shopee

Chi tiết cách tận dụng công cụ Shopee Analytics phân tích dữ liệu Shopee cho người bán mới và chuyên nghiệp, giúp tăng doanh số hiệu quả.

Shopee Analytics là công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ được tích hợp trong hệ thống Shopee Seller Center, giúp người bán nắm bắt hiệu suất kinh doanh một cách chi tiết và chính xác. Thông qua các chỉ số về doanh số, lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi,… Shopee Analytics giúp bạn đưa ra chiến lược bán hàng hiệu quả, tối ưu sản phẩm và quảng cáo để tăng trưởng doanh thu bền vững. Cùng Tanglikez.com khám phá nhé!

Shopee Analytics là gì?

Để thành công trên sàn thương mại điện tử Shopee, việc ra quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố then chốt. Shopee Analytics chính là công cụ hỗ trợ người bán làm được điều đó một cách hiệu quả và chính xác.

Định nghĩa Shopee Analytics

Shopee Analytics là công cụ phân tích dữ liệu miễn phí do Shopee cung cấp cho người bán hàng trên nền tảng. Thông qua Shopee Analytics, bạn có thể dễ dàng theo dõi tình hình kinh doanh, phân tích hiệu suất bán hàng theo thời gian thực, so sánh dữ liệu từng sản phẩm, chiến dịch marketing và hành vi khách hàng. Đây là công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn tối ưu hoạt động kinh doanh, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cạnh tranh hiệu quả trên sàn Shopee.

Lợi ích của Shopee Analytics đối với người bán hàng trên Shopee

Sử dụng Shopee Analytics mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho các nhà bán hàng. Không chỉ giúp hiểu rõ hiệu suất hoạt động kinh doanh, công cụ này còn hỗ trợ đưa ra chiến lược phù hợp để tối ưu doanh thu. Dưới đây là những lợi ích nổi bật:

Theo dõi hiệu suất bán hàng: Giúp bạn biết được sản phẩm nào đang bán tốt, thời điểm nào doanh thu cao nhất.
Hiểu rõ khách hàng mục tiêu: Phân tích độ tuổi, giới tính, hành vi và khu vực mua sắm phổ biến.
Nắm bắt xu hướng thị trường: Phát hiện sản phẩm tiềm năng và xu hướng mua sắm đang nổi bật.
Tối ưu chiến lược kinh doanh: Dựa trên dữ liệu để điều chỉnh giá, nội dung mô tả, hình ảnh và chạy quảng cáo hiệu quả hơn.
Tăng doanh số và lợi nhuận: Khi mọi quyết định đều dựa trên dữ liệu chính xác, hiệu quả kinh doanh sẽ được cải thiện rõ rệt.

Hướng dẫn truy cập và sử dụng Shopee Analytics

Để tận dụng tối đa những tính năng phân tích mà Shopee Analytics mang lại, người bán cần biết cách truy cập đúng và hiểu rõ các chức năng của công cụ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước, kèm theo hình ảnh minh họa dễ hiểu.

Cách truy cập Shopee Analytics

Người bán có thể truy cập Shopee Analytics cả trên máy tính lẫn điện thoại. Dưới đây là cách thực hiện:

Trên máy tính: Đăng nhập vào Shopee Seller Centre, sau đó kéo xuống cuối trang, bạn sẽ thấy mục Shopee Analytics. Nhấn vào đó để bắt đầu sử dụng.
Trên điện thoại:Mở ứng dụng Shopee, chọn mục Kênh người bán, sau đó vuốt xuống tìm và chọn Shopee Analytics để truy cập.

Tổng quan giao diện và các chức năng chính

Khi truy cập thành công, bạn sẽ thấy giao diện Shopee Analytics được chia thành nhiều mục chính, giúp theo dõi hiệu quả kinh doanh một cách trực quan:

Tổng quan: Hiển thị doanh thu, đơn hàng, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi,...
Sản phẩm: Phân tích chi tiết hiệu suất từng sản phẩm (doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá).
Khách hàng: Cung cấp thông tin về độ tuổi, giới tính, khu vực,... của khách hàng.
Từ khóa: Hiển thị những từ khóa có lượng tìm kiếm cao, hỗ trợ tối ưu nội dung sản phẩm.
Xu hướng thị trường: (Nếu có) Giúp người bán bắt kịp các sản phẩm đang hot.

Phân tích dữ liệu bằng Shopee Analytics

Sau khi truy cập Shopee Analytics, người bán có thể sử dụng các tính năng phân tích dữ liệu mạnh mẽ để theo dõi hiệu quả kinh doanh, hiểu rõ hành vi khách hàng và nắm bắt xu hướng thị trường. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng từng mục phân tích quan trọng trong công cụ này.

Phân tích hiệu suất sản phẩm

Công cụ Shopee Analytics cho phép người bán theo dõi hiệu suất chi tiết của từng sản phẩm trong gian hàng. Thông qua các chỉ số cụ thể, bạn có thể đánh giá được mức độ hiệu quả và tìm hướng tối ưu phù hợp.

Theo dõi lượt xem, lượt click, đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi

Dựa vào các chỉ số hiệu suất, người bán có thể phân loại sản phẩm thành 2 nhóm:

Sản phẩm bán chạy: Có lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi cao và doanh thu tốt.
Sản phẩm cần cải thiện: Có lượt xem thấp, tỷ lệ chuyển đổi kém hoặc doanh thu chưa đạt kỳ vọng.
Từ đó, bạn có thể điều chỉnh giá, nội dung hoặc hình ảnh để tăng hiệu quả kinh doanh.

Xác định sản phẩm bán chạy và sản phẩm cần cải thiện bằng cách xem các chỉ số như:

Lượt xem: Cho biết số lần sản phẩm hiển thị với người dùng.
Lượt click: Số lần khách hàng nhấp vào sản phẩm.
Số đơn hàng: Tổng đơn đặt hàng của sản phẩm.
Doanh thu: Tổng doanh số thu về từ sản phẩm.
Tỷ lệ chuyển đổi: Tỉ lệ giữa lượt click và đơn hàng – thể hiện khả năng thuyết phục mua hàng.

Việc nắm rõ các chỉ số này sẽ giúp bạn đánh giá được sản phẩm nào đang hoạt động tốt và sản phẩm nào cần cải thiện để tối ưu hiệu quả bán hàng.

Phân tích dữ liệu hiệu quả bằng Shopee Analytics

Phân tích hành vi khách hàng

Shopee Analytics còn cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi và đặc điểm khách hàng, từ đó giúp người bán cá nhân hóa chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Phân tích nhân khẩu học khách hàng (độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý)

Người bán có thể biết được khách hàng chủ yếu nằm ở độ tuổi nào, thuộc giới tính nào và đến từ khu vực nào. Đây là thông tin quan trọng để thiết kế chiến dịch quảng cáo và tối ưu sản phẩm phù hợp với tệp khách hàng mục tiêu.

Phân tích hành vi mua hàng bằng Shopee Analytics còn cho biết:

Sản phẩm được yêu thích và thêm vào giỏ hàng nhiều nhất
Khung giờ mua sắm phổ biến
Giá trị trung bình mỗi đơn hàng

Những thông tin này giúp bạn xây dựng chiến dịch flash sale, ưu đãi giờ vàng hoặc combo sản phẩm để tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu hiệu quả hơn.

Phân tích hành vi khách hàng nhanh chóng với shopee analytics

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Mặc dù Shopee không cung cấp tính năng phân tích đối thủ trực tiếp, bạn vẫn có thể nghiên cứu gián tiếp để hiểu thị trường và xây dựng chiến lược cạnh tranh.

Theo dõi xu hướng thị trường và sản phẩm hot trend

Tính năng xu hướng trong Shopee Analytics giúp bạn phát hiện các sản phẩm đang được quan tâm nhiều, từ đó nhanh chóng cập nhật sản phẩm phù hợp để đón đầu xu hướng và tăng độ phủ gian hàng.

Nghiên cứu đối thủ gián tiếp bằng cách phân tích sản phẩm/shop tương tự

Bạn có thể tìm các sản phẩm tương tự trên Shopee, sau đó phân tích các yếu tố như giá bán, hình ảnh, mô tả sản phẩm, đánh giá của khách hàng,… Điều này giúp bạn học hỏi và tạo ra lợi thế cạnh tranh thực tế hơn trong ngành hàng của mình.

Phân tích đối thủ cạnh tranh, hiểu rõ thị trường

Phân tích từ khóa tìm kiếm

Từ khóa là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và lượng truy cập sản phẩm trên Shopee. Shopee Analytics cung cấp các dữ liệu từ khóa hữu ích cho việc tối ưu SEO nội sàn.

Tìm kiếm từ khóa tiềm năng

Shopee Analytics hiển thị danh sách các từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trong ngành hàng của bạn. Bạn có thể chọn lọc các từ khóa liên quan đến sản phẩm để bổ sung vào tiêu đề, mô tả và hashtag sản phẩm.

Theo dõi thứ hạng từ khóa và tối ưu SEO cho sản phẩm

Công cụ còn cho phép bạn theo dõi thứ hạng từ khóa mà sản phẩm của bạn đang xuất hiện. Nếu thứ hạng thấp, bạn có thể tối ưu lại tiêu đề, hình ảnh và nội dung mô tả để cải thiện hiển thị và tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Phân tích từ khóa tìm kiếm tối ưu gian hàng sản phẩm

Ứng dụng Shopee Analytics để tối ưu chiến lược kinh doanh

Sau khi đã phân tích dữ liệu, người bán cần áp dụng thông tin thu thập được vào việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh. Shopee Analytics chính là công cụ hỗ trợ đắc lực giúp bạn đưa ra các quyết định tối ưu sản phẩm, giá bán, quảng cáo và dịch vụ khách hàng một cách chính xác.

Tối ưu sản phẩm

Shopee Analytics giúp người bán đánh giá hiệu suất của từng sản phẩm thông qua các chỉ số như lượt xem, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi. Từ đó, bạn có thể nhận biết sản phẩm nào cần cải thiện về hình ảnh, tiêu đề, mô tả hay thuộc tính sản phẩm. Ví dụ: nếu sản phẩm có nhiều lượt xem nhưng ít đơn hàng, bạn nên xem lại hình ảnh và mô tả có đủ hấp dẫn không, thông tin sản phẩm có rõ ràng không để tăng khả năng chuyển đổi.

Tối ưu giá bán

Thông qua tính năng phân tích sản phẩm và từ khóa, Shopee Analytics cho phép bạn so sánh giá bán hiện tại của sản phẩm với đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành hàng. Dựa vào đó, bạn có thể điều chỉnh giá sao cho vừa cạnh tranh, vừa đảm bảo lợi nhuận. Ngoài ra, việc theo dõi tỷ lệ chuyển đổi theo từng mức giá cũng giúp xác định “điểm ngọt” tối ưu cho doanh thu.

Tối ưu quảng cáo Shopee

Shopee Analytics hỗ trợ theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo thông qua các chỉ số như lượt hiển thị, lượt click và tỷ lệ chuyển đổi. Nhờ đó, bạn có thể nhận biết từ khóa nào đang hoạt động tốt để tăng ngân sách và loại bỏ từ khóa không hiệu quả. Đồng thời, phân tích thời gian và ngành hàng cũng giúp bạn phân bổ ngân sách hợp lý, tối ưu chi phí quảng cáo và tăng tỷ suất hoàn vốn (ROAS).

Chăm sóc khách hàng

Shopee Analytics cung cấp dữ liệu chi tiết về hành vi và thói quen mua sắm của khách hàng, giúp bạn cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Ví dụ: với những khách hàng mua sắm vào khung giờ cố định hoặc thường xuyên mua lại, bạn có thể gửi tin nhắn nhắc nhở, mã giảm giá hoặc chương trình tích điểm phù hợp. Việc chăm sóc khách hàng dựa trên phân tích dữ liệu không chỉ giúp tăng tỷ lệ mua lại mà còn nâng cao sự trung thành của khách hàng với shop.